La norma internacional de ISO 9001:2000, es genérica, ya que no es una norma dirigida únicamente a producto, dado a que aplica a cualquier industria de servicio o manufactura. Creada por la ISO (International Organization for Standarization) con el principal objetivo de establecer requerimientos internacionales para los Sistemas de Gestión de Calidad.
Versión Actualizada
La ISO 9001:2000 es la última versión de la norma, , la cual se dio a conocer en Diciembre del 2000, ésta nueva edición incluye las ediciones de la ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003.
Cual es la diferencia?
La nueva norma enfatiza dos aspectos: la mejora continua y la satisfacción del cliente. Está diseñada para involucrar a todas aquellas áreas y procesos que afectan directamente la calidad del producto o servicio.
los 5 elementos básicos con los que cuenta ésta nueva versión son:
- Sistema de Gestión de Calidad
- Responsabilidad de la Dirección
- Gestión de Recursos
- Realización del Producto
- Medición, Análisis y Mejora
Que debo hacer?
Para obtener una certificación, deberá implementar un Sistema de Gestión de Calidad eficiente, cumplimiento con los requerimientos de la norma o dirigirse a camino a la certificación.
Pregunte por nuestro enfoque a riesgos con Risk Based Certification
