Revisión de ISO 9001 avanzando hacia la etapa final

La revisión de la norma del sistema de gestión de calidad ISO 9001 está avanzando hacia su publicación. El Borrador Final de Norma Internacional (FDIS, por sus siglas en inglés) ha sido distribuido entre los organismos nacionales miembros de ISO para la ronda final de votación y comentarios.

ISO 9001 es una piedra angular para el aseguramiento de la calidad en todas las industrias. Por lo tanto, esta revisión es importante y seguida de cerca por muchas partes interesadas. Es fundamental que la norma se actualice periódicamente para garantizar que siga siendo relevante en el entorno empresarial actual, cada vez más complejo y dinámico.

• Tor Gunnar Tollefsen
• Global Service Manager para Management Systems
• DNV

“También es esencial que las revisiones se basen en la experiencia práctica y en las aportaciones de los usuarios. Esto ayuda a garantizar que la norma continúe apoyando a las organizaciones en la mejora de su desempeño y en la entrega de valor de una manera estructurada y confiable”, añade.

Cambios moderados en la norma revisada

En general, el alcance de los cambios se considera moderado y significativamente menos amplio que el de la revisión de 2015. Por lo tanto, no se espera que las organizaciones ya certificadas bajo ISO 9001:2015 enfrenten grandes desafíos de implementación.

Cambios clave en ISO 9001:2026

Entre los principales cambios de ISO 9001:2026 se encuentran:

• Un mayor énfasis en la responsabilidad del liderazgo, incluyendo la promoción de una cultura de calidad y un comportamiento ético.
• Una separación más clara entre la gestión de riesgos y la gestión de oportunidades, con cláusulas independientes y orientación mejorada.
• Requisitos reforzados relacionados con la gestión de cambios en el sistema de gestión de calidad para apoyar el logro de los resultados previstos.
• Integración de las enmiendas sobre cambio climático introducidas en 2024.
• Actualizaciones y aclaraciones específicas en las cláusulas 4 a 10, incluyendo notas adicionales para facilitar la interpretación.

Además, el Anexo A ha sido significativamente ampliado y mejorado para ayudar a los usuarios a comprender los requisitos de la norma. Se espera que la publicación de la versión final actualizada de la norma tenga lugar alrededor de septiembre de 2026.

Cronograma de transición

Cuando se publique la norma revisada, todas las organizaciones certificadas bajo ISO 9001:2015 deberán realizar la transición a la nueva versión dentro de un plazo definido. Con base en un borrador del documento de Global ACI, la autoridad internacional de acreditación, se espera que el período de transición sea de tres años.

Se recomienda una preparación anticipada

Aunque se espera que los cambios sean moderados, se recomienda que las organizaciones comiencen a prepararse con anticipación para garantizar una transición fluida. Esto incluye familiarizarse con los requisitos actualizados, evaluar posibles brechas y asegurarse de que el personal relevante esté informado.

DNV apoya a las organizaciones durante todo el proceso de transición hacia ISO 9001:2026 mediante seminarios web, capacitaciones y auditorías de transición, ayudándolas a alinear sus sistemas de gestión con la norma revisada.