Parlem Telecom recibe la certificación de calidad ISO 9001

Parlem Telecom recibe la certificación internacional ISO 9001 que acredita que los procedimientos, los indicadores de calidad y los mecanismos de control de la operadora de telecomunicaciones garantizan la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente.

Este reconocimiento a un sistema de gestión de calidad, otorgado por DNV, es coherente con el compromiso de la operadora catalana en ofrecer un buen servicio, un buen producto, con una atención personalizada y en catalán. Parlem Telecom es una empresa joven, dinámica y ágil, en proceso de expansión y que tiene como factores diferenciales la proximidad, la modernidad y la catalanidad. 

Los procedimientos de la compañía ya están muy orientados y establecidos hacia la calidad del servicio y la satisfacción del cliente pero, con la auditoría, se han optimizado y mejorado la monitorización y los indicadores que permiten conocer mejor las necesidades de los usuarios y lograr la excelencia. En la obtención de este certificado han participado la consultora ISOCAT (Molins de Q) y la entidad de certifficación DNV. 

Sobre Parlem Telecom 

Parlem Telecom es una operadora de telecomunicaciones catalana nacida en 2014 que ofrece servicios integrales de telecomunicaciones, tanto para particulares como para empresas, desde Cataluña y en catalán. Apuesta por un trato de proximidad con el cliente con una identidad propia. La compañía, presidida por Ernest Pérez-Mas, se encuentra en fase de expansión y ha aparecido los dos últimos años en la posición 200 del top del Financial Times de las 1.000 empresas que más crecen de Europa. 

Ubicada en el distrito 22 @ de Barcelona, Parlem Telecom es una operadora de vanguardia que desarrolla proyectos de innovación, como Pilotos 5G en el área metropolitana o proyectos de inteligencia artificial en catalán y al mismo tiempo está muy implicada en el impulso del sector TIC del país. La compañía ofrece múltiples soluciones tecnológicas innovadoras a medida de las necesidades de cada empresa a través de la línea de negocio Parlem Empresas y también trabaja en un plan de apertura de tiendas físicas en Cataluña, así como en el desarrollo de una infraestructura propia de fibra que garantice la conectividad de todo el país. Parlem Telecom aspira a convertirse en un gran grupo de telecomunicaciones catalán, que contribuya al desarrollo cultural, social y económico del país. 

Fuente: PARLEM TELECOM