Убедите покупателей в том, что у вас есть процессы, обеспечивающие постоянное качество продукции и услуг.

:

Стандарт TL 9000, разработанный специально для телекоммуникационной отрасли, определяет требования к проектированию, разработке, производству, внедрению и обслуживанию телекоммуникационных продуктов и услуг. Построенный на основе стандарта системы менеджмента качества ISO 9001, стандарт разработан с учетом требований отраслевой цепочки поставок. Кроме того, он обеспечивает систему измерения и отслеживания эффективности и улучшения результатов.

Сертификация по стандарту TL 9000 дает уверенность покупателям и другим заинтересованным сторонам в надежности вашей продукции и услуг.

Что такое TL 9000

Стандарт TL 9000, разработанный для обеспечения согласованности в отрасли, помогает компаниям соответствовать требованиям к качеству цепочки поставок в мировой телекоммуникационной отрасли. Стандарт призван помочь отрасли достичь следующих целей:

• Создание и поддержание общего набора требований к СМК телекоммуникаций, что сокращает количество стандартов для отрасли
• Создание системы, защищающей целостность и использование оборудования, программного обеспечения и услуг телекоммуникационных продуктов
• Определить эффективные измерения, основанные на стоимости и результативности, для направления прогресса и оценки результатов внедрения СМК
• Постоянно совершенствовать и улучшать отношения с клиентами
• Использование процесса оценки соответствия в отрасли

TL 9000 состоит из двух частей, дополняя требования ISO 9001 отраслевыми требованиями, начиная от разработки программного обеспечения и специализированных сервисных функций до связи в цепочке поставок и отчетности по качеству.

Преимущества сертификации

Организации, сертифицированные по TL 9000, эффективно сообщают о том, что они соответствуют стандарту ISO 9001, специфическим требованиям телекоммуникационной отрасли и отраслевым стандартам.

Преимущества включают:

• Постоянное совершенствование услуг и удовлетворение потребностей клиентов
• Улучшение отношений с клиентами и поставщиками
• Доказательство приверженности и соответствия стандартизированным требованиям системы качества с акцентом на сокращение времени цикла, своевременность поставок, коэффициенты возврата, надежность и устранение дефектов
• Способность демонстрировать качество работы, делиться данными и результатами

Многие покупатели требуют, чтобы поставщики оборудования были сертифицированы по стандарту TL 9000. Это дает гарантию того, что их продукция надежна. Сертификация по TL 9000 также может быть легко интегрирована с другими стандартами системы менеджмента.

Начало работы

Чтобы получить сертификат, сначала необходимо внедрить эффективную систему управления качеством. DNV является аккредитованным сторонним органом по сертификации и готова оказать поддержку от начального обучения, анализа пробелов и инструментов самооценки до сертификации по TL 9000 или интегрированной с другими стандартами.