Certificación AS/EN 9100: Sistema de gestión de la calidad aeroespacial
Refuerza la calidad y la seguridad de los productos y servicios aeroespaciales con un sistema de gestión de la calidad específico para el sector.
Certificación AS/EN 9100: Sistema de gestión de la calidad aeroespacial
La certificación AS/EN 9100 demuestra la capacidad de su organización para cumplir con las estrictas expectativas de calidad, seguridad y normativas de los clientes aeroespaciales. Es la norma de gestión de calidad reconocida a nivel mundial para la industria de la aviación, el espacio y la defensa (ASD), y a menudo es un requisito previo para hacer negocios con los principales fabricantes de equipos originales (OEM). La certificación AS/EN 9100 ofrece un valor comercial tangible al permitir el acceso al mercado, fortalecer la confianza de los clientes y respaldar la competitividad a largo plazo.
¿Qué es la serie AS/EN 9100?
La serie AS/EN 9100 comprende tres normas: AS/EN 9100 para diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio; AS/EN 9110 para mantenimiento, reparación y revisión; y AS/EN 9120 para almacenamiento y distribución.
La serie establece requisitos de calidad específicos de la industria en toda la cadena de suministro aeroespacial global. Basada en la norma ISO 9001, establece un marco armonizado de garantía de calidad que aborda las necesidades tanto de la aviación civil como de la militar, lo que permite a las organizaciones ofrecer productos y servicios seguros, conformes y confiables en todo el mundo.
La norma AS/EN 9100 establece requisitos de calidad para el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio técnico. Al establecer un modelo de garantía de calidad específico para la industria, se basa en los requisitos para producir una norma armonizada a nivel mundial que satisfaga las necesidades de las empresas aeroespaciales de todo el mundo.
La norma AS/EN 9110 establece requisitos para el mantenimiento, la reparación y la revisión de piezas aeroespaciales. Al establecer requisitos de calidad específicos para la industria, la norma cumple con los requisitos reglamentarios mejorados a los que están sujetas las estaciones de reparación aeroespaciales.
La norma AS/EN 9120 define los requisitos de aseguramiento de la calidad en el almacenamiento y la distribución de piezas aeroespaciales. La norma cumple con los requisitos reglamentarios más estrictos a los que están sujetos los distribuidores aeroespaciales e es. Se aplica a las organizaciones que adquieren piezas, materiales y conjuntos, y venden dichos productos dentro de la industria aeroespacial. Esto incluye a las organizaciones que adquieren productos divididos en cantidades más pequeñas antes de venderlos.
La norma AS/EN 9120 no está destinada a organizaciones que reelaboran o reparan productos. Las organizaciones que realizan trabajos que afectan o podrían afectar las características o la conformidad de los productos deben utilizar la norma AS/EN 9100 u otra norma de sistemas de gestión de la calidad.
La serie AS/EN 9100 le ayuda a lograr:
- Mejora de la calidad de los productos y los procesos
- Una gestión de riesgos, una seguridad de los productos y un control operativo más sólidos
- Trazabilidad completa y control de la configuración para respaldar el cumplimiento normativo
- Ahorro de costos mediante la reducción y prevención de errores
- Mejora continua y mayor eficiencia organizacional
- Mayor confianza y satisfacción del cliente
Basada en la Estructura Armonizada (HS) de la ISO, la norma AS/EN 9100 sigue la misma estructura de cláusulas de alto nivel que otras normas de sistemas de gestión de la ISO. Esto garantiza un enfoque coherente y permite una integración más fluida con los sistemas de gestión medioambiental (ISO 14001), de salud y seguridad en el trabajo (ISO 45001) y de seguridad de la información (ISO/IEC 27001), por ejemplo.
Valor de la certificación AS/EN 9100
La certificación de la serie AS/EN 9100 por parte de un tercero independiente demuestra que su organización cumple con los estrictos requisitos de calidad y seguridad de la industria aeroespacial y que puede satisfacer de manera consistente las expectativas de los clientes y las regulaciones. Dado que los principales fabricantes de equipos originales (OEM) aeroespaciales exigen la certificación AS/EN 9100 a sus proveedores, esto también confirma su capacidad para competir en las cadenas de suministro aeroespaciales globales.
Como resultado, usted obtiene:
- Mayor confianza de los clientes y credibilidad en un mercado altamente regulado
- Capacidad para competir cuando los fabricantes de equipos originales y los principales proveedores exigen la certificación
- Información objetiva de auditores externos para identificar deficiencias y oportunidades de mejora
- Menos errores y procesos más estables y confiables
- Mayor garantía de seguridad del producto, trazabilidad y cumplimiento normativo
- Inclusión en la base de datos OASIS de la IAQG, reconocida a nivel mundial
clientes
certificados
personas capacitadas anualmente
Presencia en más de 180 países
Cómo obtener la certificación AS/EN 9100
Para obtener la certificación y poder demostrar su cumplimiento y compromiso con la mejora continua, primero debe implementar un sistema de gestión de calidad eficaz. DNV es un organismo de certificación externo acreditado. Podemos ayudarle a lo largo de todo el proceso, desde la capacitación relevante en los sectores automotriz y aeroespacial relacionada con las normas de la serie AS/EN 9100 hasta las autoevaluaciones, el análisis de brechas y los servicios de certificación.
Como cliente de DNV, también tendrá acceso a un conjunto de herramientas digitales que le ayudarán a garantizar el cumplimiento, mejorar continuamente y gestionar todo su proceso de certificación con nosotros.
Descubra cómo comenzar y obtener la certificación
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Obtenga la norma:
Consiga una copia autorizada de la norma correspondiente y familiarícese con sus requisitos para decidir si la certificación o el registro conforme a esta norma tiene sentido para su organización.
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Revise la documentación disponible y utilice herramientas digitales:
Explore la documentación disponible, las orientaciones de los propietarios de la norma (por ejemplo, ISO/TS 9002 para ISO 9001, ISO 14004 para ISO 14001) y las fuentes y herramientas digitales que pueden ayudarle con la implementación. Tenga en cuenta que, como cliente de DNV, tiene acceso a herramientas personalizadas que pueden apoyarle.
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Integre un equipo y defina la estrategia:
La implementación de un sistema de gestión debe ser una decisión estratégica para toda la organización. La alta dirección debe participar en la decisión, comprometerse y contribuir al diseño del sistema. Ellos definen la estrategia de negocio que el sistema de gestión debe respaldar. Además, necesita un equipo dedicado para desarrollar e implementar su sistema de gestión.
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Determine las necesidades de competencia:
Primero, el equipo responsable de implementar y mantener el sistema de gestión necesita un conocimiento profundo de las normas seleccionadas. Posteriormente, el resto de la organización requerirá capacitación de sensibilización. DNV ofrece una variedad de cursos públicos e internos en todo el mundo para cubrir necesidades de capacitación en todos los niveles de su organización.
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Revise las opciones de consultoría:
Los consultores independientes pueden asesorarle sobre un plan estratégico viable, realista y rentable para la implementación si aún no cuenta con esa competencia o capacidad.
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Desarrolle la documentación del sistema de gestión:
Decida cuál es la plataforma adecuada para su información documentada (por ejemplo, soluciones de software, mapas de procesos o SharePoint). Elegir la plataforma correcta es importante para asegurar una gestión, comunicación e implementación efectivas.
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Determine, gestione y documente los procesos:
Primero, identifique los procesos clave: cuáles son, cómo funcionan y cómo interactúan. Cada proceso debe tener un propósito claro, responsabilidades definidas y resultados esperados. El nivel de información documentada requerido depende del tamaño de la organización, su complejidad y la importancia de cada proceso, pero debe incluir los procesos relevantes y la información documentada necesaria para lograr los resultados previstos y cumplir con los requisitos de la norma seleccionada.
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Implemente el sistema de gestión:
La comunicación clara y la capacitación en las competencias necesarias son elementos esenciales. Durante la fase de implementación, trabajará para asegurar que su organización opere de acuerdo con los procesos definidos y documentados. Una vez logrado esto, podrá demostrar el cumplimiento y la eficacia del sistema.
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Seleccione un organismo de certificación/registrador:
Elegir el organismo de certificación/registrador adecuado puede marcar una gran diferencia durante todo su proceso de certificación. DNV ofrece un enfoque colaborativo y confiable, un enfoque basado en riesgos y una gama de herramientas digitales gratuitas que le ayudan a gestionar su proceso de certificación antes, durante y después de la auditoría.
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Considere un análisis de brechas previo a la auditoría:
Considere una evaluación preliminar realizada por su organismo de certificación/registrador para identificar y corregir no conformidades antes de iniciar el proceso oficial de certificación. El objetivo es identificar áreas de incumplimiento o debilidad, lo que le permitirá corregirlas antes de comenzar el proceso formal.
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AS9100 - Preguntas frecuentes
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La norma AS/EN 9100, conocida comúnmente como AS9100, es la norma de sistemas de gestión de la calidad reconocida a nivel mundial para los sectores de la aviación, el espacio y la defensa. Define cómo deben estructurar y gestionar las organizaciones aeroespaciales sus procesos de calidad para garantizar la seguridad, la fiabilidad y el cumplimiento normativo. La norma se aplica a las empresas dedicadas al diseño, la fabricación, el mantenimiento o la distribución aeroespacial, y es un requisito generalizado entre los principales fabricantes de equipos originales (OEM) de toda la cadena de suministro global.
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AS/EN 9100, a veces denominada AS 9100, se refiere a la norma específica del sistema de gestión de la calidad de la industria aeroespacial, desarrollada por el Grupo Internacional de Calidad Aeroespacial (IAQG). Se basa en la norma ISO 9001, pero la adapta a los riesgos y expectativas únicos de las operaciones aeroespaciales. En la práctica, AS/EN 9100 significa que una organización cuenta con un sistema para controlar sus procesos, mantener la conformidad de los productos, garantizar la trazabilidad total y demostrar el cumplimiento constante de los requisitos de los clientes y las regulaciones.
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La norma ISO 9001 proporciona un marco universal para la gestión de la calidad en todos los sectores, mientras que la norma AS/EN 9100 amplía este marco con controles adicionales adaptados al sector aeroespacial. Estas adiciones abordan las mayores expectativas de la industria en materia de seguridad, confiabilidad y supervisión regulatoria. La norma AS/EN 9100 introduce requisitos para áreas como la seguridad de los productos, la gestión de la configuración, los factores humanos, la aprobación de proveedores y la trazabilidad detallada, lo que garantiza que las organizaciones puedan gestionar procesos complejos y satisfacer las demandas específicas de los clientes del sector aeroespacial.
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La norma AS/EN 9100 exige a las organizaciones que implementen un sistema de gestión de la calidad estructurado que controle los riesgos, garantice la seguridad de los productos y mantenga un rendimiento constante de los procesos. Las expectativas clave incluyen la gestión de las actividades de diseño y desarrollo, el control de los cambios a través de la gestión de la configuración, el mantenimiento de la trazabilidad completa de las piezas y la documentación, la supervisión de los proveedores y el tratamiento de los factores humanos para reducir los errores. Estos requisitos ayudan a las organizaciones a ofrecer productos y servicios aeroespaciales seguros y que cumplan con las normas.
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