Norma ISO 45003: Directrices sobre salud y seguridad psicológica

• Obtenga la norma:

Consiga una copia autorizada de la norma correspondiente y familiarícese con sus requisitos para decidir si la certificación o el registro conforme a esta norma tiene sentido para su organización.

• Revise la documentación disponible y utilice herramientas digitales:

Explore la documentación disponible, las orientaciones de los propietarios de la norma (por ejemplo, ISO/TS 9002 para ISO 9001, ISO 14004 para ISO 14001) y las fuentes y herramientas digitales que pueden ayudarle con la implementación. Tenga en cuenta que, como cliente de DNV, tiene acceso a herramientas personalizadas que pueden apoyarle.

• Integre un equipo y defina la estrategia:

La implementación de un sistema de gestión debe ser una decisión estratégica para toda la organización. La alta dirección debe participar en la decisión, comprometerse y contribuir al diseño del sistema. Ellos definen la estrategia de negocio que el sistema de gestión debe respaldar. Además, necesita un equipo dedicado para desarrollar e implementar su sistema de gestión.

• Determine las necesidades de competencia:

Primero, el equipo responsable de implementar y mantener el sistema de gestión necesita un conocimiento profundo de las normas seleccionadas. Posteriormente, el resto de la organización requerirá capacitación de sensibilización. DNV ofrece una variedad de cursos públicos e internos en todo el mundo para cubrir necesidades de capacitación en todos los niveles de su organización.

• Revise las opciones de consultoría:

Los consultores independientes pueden asesorarle sobre un plan estratégico viable, realista y rentable para la implementación si aún no cuenta con esa competencia o capacidad.

• Desarrolle la documentación del sistema de gestión:

Decida cuál es la plataforma adecuada para su información documentada (por ejemplo, soluciones de software, mapas de procesos o SharePoint). Elegir la plataforma correcta es importante para asegurar una gestión, comunicación e implementación efectivas.

• Determine, gestione y documente los procesos:

Primero, identifique los procesos clave: cuáles son, cómo funcionan y cómo interactúan. Cada proceso debe tener un propósito claro, responsabilidades definidas y resultados esperados. El nivel de información documentada requerido depende del tamaño de la organización, su complejidad y la importancia de cada proceso, pero debe incluir los procesos relevantes y la información documentada necesaria para lograr los resultados previstos y cumplir con los requisitos de la norma seleccionada.

• Implemente el sistema de gestión:

La comunicación clara y la capacitación en las competencias necesarias son elementos esenciales. Durante la fase de implementación, trabajará para asegurar que su organización opere de acuerdo con los procesos definidos y documentados. Una vez logrado esto, podrá demostrar el cumplimiento y la eficacia del sistema.

• Seleccione un organismo de certificación/registrador:

Elegir el organismo de certificación/registrador adecuado puede marcar una gran diferencia durante todo su proceso de certificación. DNV ofrece un enfoque colaborativo y confiable, un enfoque basado en riesgos y una gama de herramientas digitales gratuitas que le ayudan a gestionar su proceso de certificación antes, durante y después de la auditoría.

• Considere un análisis de brechas previo a la auditoría:

Considere una evaluación preliminar realizada por su organismo de certificación/registrador para identificar y corregir no conformidades antes de iniciar el proceso oficial de certificación. El objetivo es identificar áreas de incumplimiento o debilidad, lo que le permitirá corregirlas antes de comenzar el proceso formal.