Esta referencia del sector ayuda a las empresas a mejorar y desarrollar sus capacidades de tecnología de la información (TI).

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Las organizaciones operan en un mundo digital. Al depender en gran medida de la tecnología, los directivos y los profesionales de TI exigen más de los procesos e infraestructuras de soporte. TickITplus pretende responder a estas mayores exigencias. En combinación con la norma ISO 9001, proporciona los requisitos para un sistema de gestión de la calidad de las TI.

Qué es TickITplus

El esquema original de TickIT, lanzado en 1991, fue sustituido por TickITplus en 2011. Proporciona orientación sobre cómo interpretar la norma ISO 9001 en el contacto con los sistemas de TI y el software,

TickITplus establece:

• un modelo de proceso basado formalmente en las normas de buenas prácticas del sector de las TI.
• niveles de certificación graduados que proporcionan una medida cuantificable de la capacidad de su organización.
• integración con la certificación ISO 9001 y extensiones opcionales a ISO/IEC 27001 (seguridad de la información) e ISO/IEC 20000-1 (gestión de servicios de TI).
• planificación y evaluación de mejoras necesarias en todos los niveles de TickITplus.

Ventajas de obtener la certificación TickITplus

La certificación de TickITplus fomenta y promueve las mejoras continuas. Apoya el desarrollo de procesos de TI que satisfacen las necesidades del negocio, lo que incorpora y construye buenas prácticas a nivel interno y comunica confianza hacia las partes interesadas externas. TickITplus le ayuda a:

• Supervisar, mejorar y desarrollar los procesos para aumentar la capacidad
• Obtener flexibilidad para evolucionar con las empresas de TI y software de todo el mundo
• Crear eficiencia y compromiso mediante la formación y la participación del personal
• Fácil integración con otras normas de sistemas de gestión de la calidad

La certificación proporciona mejores criterios para cualquier proceso de selección de proveedores y ofrece una clara indicación de la capacidad y la madurez organizativa de los proveedores. Esto permite a cualquier proveedor diferenciarse en el mercado y a las empresas de aprovisionamiento una mejor gestión del riesgo de la cadena de suministro.

Cómo empezar

La certificación comienza con la implementación de un sistema eficaz de gestión de la calidad del software en línea con los requisitos de la norma. DNV es un organismo de certificación de tercera parte acreditado para todas las normas de sistemas de gestión de calidad y puede ayudarle en su camino. Estamos listos para ayudarle desde la formación hasta el análisis de deficiencias y las herramientas de autoevaluación de TickITplus o cualquier necesidad de certificación integrada que pueda tener.