¿Quién debe asistir?
Profesionales en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional; también Gerentes y Supervisores operacionales quienes desean conocimiento y entrenamiento práctico en sistemas gerenciales para el manejo y mejoramiento continuo de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.
Temario
Capítulo 1 Introducción
- Qué es Entrenamiento
- Porqué es importante el Entrenamiento
- Por qué te pagan
- Cambios en la fuerza de trabajo
- La necesidad de manejar las causas de raíz
- Resultados de la investigación
- Cómo contribuye C.O.A.C.H.®
- Principios Guia
- Porqué tratar con las Conductas
- Comprendiendo e influyendo sobre la Conducta
- Comprendiendo los Activadores
- Usando los Activadores
- Comprendiendo las Creencias
- Cambiando las Creencias
- Comprendiendo y Cambiando la Conducta
- Comprendiendo las Consecuencias
- Cambiando las Consecuencias
- Taller sobre Comprensión de Conductas
- "Ver" vs. "Observar"
- Tipos de Observaciones
- Pasos para tener Éxito en la Observación
- Preparar
- Observar
- Analizar el Desempeño
- Mejorar el Desempeño
- Registrar la Observación y los Resultados
- Objetivos Críticos
- Registro Diario
- Códigos de Acción
- Resultados
- Bases para la Evaluación
- Distinguir entre Desempeño y Resultados
- Determinar las Razones para el Desempeño por debajo del Estándar
- ¿Capacitación o Motivación?
- ¿Cuáles son las Consecuencias?
- ¿La Persona Podría Hacerlo si lo Quisiera?
- Identificar Conductas Específicas
- Comprender el Significado real de la Disciplina
- Tomando Medidas Correctivas
- Fortaleciendo Conductas Deseadas
- Creando Nuevas Conductas
- Reducir Conductas No Deseadas
- Aceptar al Emisor
- Reformular el Contenido
- Reflejar Sentimientos
- Preguntas Abiertas
- Esperar Aclaración
- Resumir la Conversación
- Taller sobre Escucha
- Tratar con lo Específico
- Enforcarse en Acciones
- Determinar el Tiempo y Lugar más Apropiados
- No Incluir otros Asuntos
- Recompensar la Retroalimentación como Refuerzo
- Retroalimentación Correctiva para el Cambio
Capítulo 9 C.O.A.C.H.® y la Cultura Organizacional
- Pérdidas
- Incidente
- Causas Inmediatas
- Causas Básicas
- Control de Gestión
- Fundamento Cultural
- Controles Corriente Arriba y Corriente Abajo
Capítulo 10 Prediciendo Éxito en la Implementación
- Evaluación del Patrocinador
- Evaluación de los Defensores
- Evaluación del Implementador
- Evaluación de las Metas
- Evaluación de las Relaciones entre Roles
- Evaluación del Historial de Implementación de la Organización
- Evaluación de la Potencial Resistencia
- Puntuación de Viabilidad del Proyecto
- Mejorando el Potencial de Éxito
Incluye:
- Certificado (Con Valor Curricular)
- Material de trabajo y de apoyo
- Instructor especialista en el Sector